الشروط والأحكام

مرحبًا بكِ في موقع جذابة. باستخدامكِ لهذا الموقع، فإنكِ توافقين على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء. في حال عدم موافقتكِ على هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

1. التعريفات

الموقع: يشير إلى متجر جذابة الإلكتروني وجميع صفحاته وخدماته.
العميل / المستخدم: كل من يقوم بزيارة الموقع أو التسجيل فيه أو شراء المنتجات عبره.
نحن / المتجر: يشير إلى إدارة موقع جذابة.

2. استخدام الموقع

يجب أن يكون استخدامكِ للموقع لأغراض مشروعة فقط.
يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيل خدماته بأي شكل من الأشكال.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

3. الحسابات والتسجيل

عند إنشاء حساب، يجب تقديم معلومات صحيحة ومحدثة.
أنتِ مسؤولة عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بكِ.
يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي نشاط يتم من خلال حسابه.

4. المنتجات والأسعار

نسعى لتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الصور والوصف والأسعار، ومع ذلك قد تحدث أخطاء غير مقصودة.
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
قد تختلف ألوان المنتجات الفعلية اختلافًا طفيفًا بسبب إعدادات الشاشات أو الإضاءة.

5. الطلبات والدفع

يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح أو تأكيد طلب الدفع عند الاستلام (إن توفر).
نقبل الدفع عبر البطاقات البنكية (Visa وغيرها) بالإضافة إلى الدفع النقدي عند الاستلام حيثما كان متاحًا.
نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال الاشتباه بوجود احتيال أو معلومات غير دقيقة.

6. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء عملية الشراء.
تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي وشركة الشحن.
المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادته مثل الظروف الجوية أو مشاكل شركات الشحن.

7. الإرجاع والاستبدال

يمكن طلب إرجاع أو استبدال المنتجات وفقًا لسياسة الإرجاع المعتمدة في الموقع.
يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة مع التغليف الكامل.
يتحمل العميل تكلفة الشحن في حال طلب الإرجاع دون وجود خطأ من المتجر (مثل استلام منتج سليم مطابق للطلب).
في حال كان الخطأ من جانب المتجر، سنتحمل تكاليف الشحن.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والتصاميم والشعارات والصور، هي ملك لموقع جذابة ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.

9. تحديد المسؤولية

يتم تقديم المنتجات والخدمات “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، باستثناء ما يفرضه القانون.
لا يتحمل المتجر أي أضرار غير مباشرة قد تنتج عن استخدام الموقع أو المنتجات.

10. الخصوصية

نلتزم بحماية بياناتكِ الشخصية، ويتم التعامل معها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.

11. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. يصبح أي تعديل ساري المفعول فور نشره على الموقع، ويُعد استمراركِ في استخدام الموقع موافقة ضمنية على الشروط المحدثة.

12. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها، ويتم الفصل في أي نزاعات من خلال الجهات القضائية المختصة.

13. التواصل معنا

إذا كان لديكِ أي استفسار حول الشروط والأحكام، يمكنكِ التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة في صفحة “اتصل بنا” على الموقع.

نشكركِ على ثقتكِ بموقع جذابة، ونسعد دائمًا بخدمتكِ وتقديم تجربة تسوق مميزة وآمنة.